Điều khoản và điều kiện

Để tạo ra một môi trường chơi game công bằng và an toàn cho cộng đồng game thủ, chúng tôi đã thiết lập một loạt các quy định và trách nhiệm dành cho cả LegaBet và người chơi. Đây là một số điều cụ thể mà chúng tôi cam kết thực hiện:
Cam kết của LegaBet
LegaBet cam kết xây dựng một môi trường chơi công bằng cho tất cả những người dùng. Điều này được thể hiện qua các nguyên tắc và cam kết sau:
Tạo môi trường chơi công bằng
Chúng tôi cam kết không can thiệp vào quá trình chơi game của người chơi. Mọi trận đấu và giao dịch đều phải diễn ra theo quy định và không bị ảnh hưởng bởi sự can thiệp từ bên ngoài. Ngoài ra, chúng tôi còn hợp tác với tổ chức giám sát Curacao để đảm bảo tính minh bạch và công bằng của mỗi trò chơi.
An ninh và giám sát
Chúng tôi sử dụng công nghệ giám sát và an ninh tiên tiến để ngăn chặn mọi hình thức gian lận và lạm dụng trong trò chơi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng kiểm tra và xử lý các trường hợp vi phạm, bao gồm việc sử dụng tài khoản trùng lặp, tạo các tài khoản clone, hoặc tham gia vào các hoạt động gian lận khác.
Bảo trì hệ thống
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo trì định kỳ để đảm bảo rằng hệ thống của chúng tôi luôn hoạt động trơn tru và không gặp phải các vấn đề kỹ thuật gây ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game của người chơi.
Xử lý nghiêm vi phạm quy tắc
Chúng tôi cam kết xử lý nghiêm khắc các trường hợp vi phạm quy tắc an toàn và trung thực trong trò chơi. Các biện pháp xử phạt có thể bao gồm khóa tài khoản hoặc các biện pháp khác nhằm bảo vệ tính công bằng và công minh của trò chơi.
Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi và chịu trách nhiệm nếu thông tin này bị rò rỉ do lỗi từ phía chúng tôi. Mọi thông tin cá nhân của người chơi đều được bảo mật và chỉ được sử dụng cho mục đích cần thiết.
Chi trả công bằng
Chúng tôi cam kết chi trả đầy đủ, nhanh chóng và công bằng các khoản thanh toán và phần thưởng cho người chơi. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng mọi chương trình khuyến mãi và ưu đãi đều được thực hiện một cách minh bạch và công bằng đối với tất cả người chơi.
Quy định trách nhiệm của các cược thủ
- Chấp hành quy tắc: Mỗi người chơi phải tuân thủ và tôn trọng mọi quy định và quy tắc được thiết lập bởi ban tổ chức trong suốt quá trình tham gia trò chơi. Việc này đảm bảo rằng mọi người chơi đều có cơ hội công bằng và trải nghiệm tích cực nhất.
- Xác minh danh tính: Trong trường hợp cần thiết, người chơi phải sẵn lòng hợp tác với ban tổ chức để xác minh danh tính của mình. Điều này giúp ngăn chặn các trường hợp gian lận và đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho tất cả mọi người chơi.
- Trung thực: Mỗi người chơi phải thực hiện trò chơi với tinh thần trung thực và không tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hack nào. Sự trung thực này là cơ sở để xây dựng một cộng đồng chơi game lành mạnh và đáng tin cậy.
- Quản lý tài chính: Người chơi phải có trách nhiệm quản lý vốn cá nhân của mình một cách thông minh và có chiến lược. Việc này giúp họ tránh khỏi các rủi ro không cần thiết và duy trì trải nghiệm chơi game bền vững.
- Bảo vệ riêng tư thông tin cá nhân: Mỗi người chơi phải tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình và không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin tài khoản cá nhân cho bất kỳ ai.
Quyền và trách nhiệm của LegaBet trong việc ngưng hoạt động tài khoản
LegaBet có quyền để kết thúc hoạt động của một tài khoản trong các tình huống sau đây:
- Thành viên không thực hiện bất kỳ hoạt động nào trong một khoảng thời gian cụ thể, chẳng hạn như một năm.
- Người chơi yêu cầu tạm ngưng hoạt động tài khoản của mình.
- Người chơi vi phạm các điều khoản và chính sách do LegaBet thiết lập.
Giải quyết các tranh chấp
Trong tình huống mâu thuẫn, LegaBet sẽ đóng vai trò cao nhất để phân xử và giải quyết. Mọi phản ánh sẽ được tiếp nhận và xem xét thông qua phòng chăm sóc khách hàng. Quá trình giải quyết sẽ diễn ra nhanh chóng, trong khoảng từ 10 phút đến 24 giờ.
Miễn trừ trách nhiệm
Chúng tôi muốn rõ ràng về việc miễn trừ trách nhiệm, điều này áp dụng cho các trường hợp cụ thể sau đây:
- Độ tuổi: Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
- Không thỏa mãn điều kiện nhận ưu đãi: LegaBet không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đọc kỹ các điều kiện và điều khoản của chương trình khuyến mãi, không thực hiện đúng nhiệm vụ, hoặc không đáp ứng các điều kiện cụ thể được nêu rõ.
- Bảo quản thông tin cá nhân: Người dùng phải tự chịu trách nhiệm bảo quản thông tin cá nhân của mình. Trong trường hợp thông tin cá nhân bị lộ hoặc mất, dẫn đến việc mất tài khoản, LegaBet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc này.
- Cá cược và bồi thường khi thua: Việc tham gia cá cược phải được thực hiện dưới tinh thần tự nguyện, tỉnh táo và có đủ nhận thức về rủi ro. Người dùng cần quản lý vốn cá cược của mình một cách cẩn thận và LegaBet sẽ không chịu trách nhiệm với các yêu cầu bồi thường khi chơi thua.